Mesafeli Satış Sözleşmesi

WAY-LOO — MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ (v1.0)

DURUM: YÜRÜRLÜKTE. v1.0 — 2026-08-25. Bu metin projenin gerçek işleyişine göre hazırlanmıştır. İşaretli üç madde — §3 (tarafların niteliği), §9 (cayma hakkı) ve §13 (uygulanacak hukuk) — hukuk danışmanınca aynen onaylanmıştır (bildirim: 2026-08-19). §12 gizlilik politikası bağlantısı ve §14 yürürlük tarihi doldurulmuştur.

MADDE 1 — TARAFLAR

SAĞLAYICI: Unvan: MRACLE Veri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Meydan Mahallesi, Üniversite Yolu Sokak, No: 31/C, 31200 İskenderun/Hatay, TÜRKİYE MERSİS No: 0623211395700001 · Vergi Dairesi/No: Akdeniz VD / 6232113957 E-posta: [email protected] · Telefon: +90 532 705 79 50 (Aşağıda "WAY-LOO" olarak anılacaktır.)

ALICI (İŞLETME): WAY-LOO uygulamasında işletme hesabı oluşturan, telefon numarası doğrulanmış gerçek veya tüzel kişi. Kimlik ve iletişim bilgileri, hesap oluşturma sırasında beyan edilen ve doğrulanan bilgilerdir. (Aşağıda "İŞLETME" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 — KONU

Bu sözleşme, İŞLETME'nin WAY-LOO mobil uygulamasında oluşturduğu ilan(lar)ın uygulama kullanıcılarına gösterilmesi hizmetinin ("Yayın Hizmeti") kapsamını, süresini, bedelini ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 — TARAFLARIN NİTELİĞİ

İŞLETME, Yayın Hizmeti'ni ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın aldığını beyan eder. Bu nedenle işbu sözleşme tacir/esnaf niteliğindeki alıcılarla kurulan bir hizmet sözleşmesidir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketici işlemlerine özgü hükümleri, İŞLETME'nin tüketici sıfatını haiz olmadığı hâllerde uygulanmaz.

MADDE 4 — HİZMETİN TANIMI VE YAYIN GÜNÜ

4.1. Yayın Hizmeti, yayın günü ("gün-kartı") esasıyla sunulur. İŞLETME'nin hesabında bir gün bakiyesi tutulur; ilan(lar) yayında olduğu her gün için bakiyeden bir (1) gün düşülür.

4.2. Gün tanımı: Bir yayın günü, Eşgüdümlü Evrensel Zaman'a (UTC) göre gece yarısından gece yarısına kadar olan takvim günüdür. İlanın yayına girdiği ilk kısmi gün ücretsizdir; ilk gün düşümü, yayına girişi izleyen ilk tam UTC gününde yapılır.

4.3. İlanın yayınlanabilmesi için: (a) işletme hesabının doğrulanmış olması, (b) gün bakiyesinin sıfırdan büyük olması ve (c) ilanda en az bir arama özelliğinin işaretlenmiş olması gerekir. Bu koşullardan herhangi biri ortadan kalktığında ilan yayından otomatik olarak kaldırılır; koşullar yeniden sağlandığında yayın kaldığı bakiyeyle devam eder.

4.4. İlanın uygulama içindeki görünürlüğü; kullanıcının konumuna, oluşturduğu rotaya, aracının türüne, yol sınıfına (otoyol/diğer) ve arama davranışına bağlıdır. WAY-LOO, ilanın belirli bir kullanıcıya, belirli bir sıklıkta veya belirli bir sırada gösterileceğini taahhüt etmez; taahhüt edilen, yayın koşulları sağlandığı sürece ilanın gösterim havuzunda aktif tutulmasıdır.

MADDE 5 — ÜCRETSİZ TANITIM SÜRESİ

Hesabı ilk kez doğrulanan her işletmeye, bir defaya mahsus on beş (15) yayın günü ücretsiz tanımlanır. Bu günler için ödeme alınmaz ve iade konusu olmaz. Ücretsiz günlerin kullanımı da işbu sözleşme hükümlerine tabidir.

MADDE 6 — BEDEL, ÖDEME VE FATURALANDIRMA

6.1. Yayın günleri, uygulama içi satın alma yoluyla gün-kartı paketleri hâlinde satın alınır. Uygulanacak birim gün fiyatı kademesi, işletme hesabının kayıt tarihinden itibaren ilk üç (3) ay için indirimli kademe, sonrasında standart kademe olmak üzere sunucu tarafından belirlenir ve satın alma öncesi ekranda gösterilir.

6.2. Ödeme, ilgili uygulama mağazası (Google Play / Apple App Store) aracılığıyla tahsil edilir. İŞLETME'ye gösterilen ve tahsil edilen nihai tutar, para birimi ve varsa vergiler, ilgili mağazanın satın alma anında gösterdiği tutardır. Uygulama içindeki fiyat bilgileri gün başına birim fiyattır; toplam tutar mağaza ödeme ekranında gösterilir.

6.3. Satın alma tamamlandığında satın alınan gün adedi, mağaza makbuzunun WAY-LOO sunucularınca doğrulanmasını takiben bakiyeye eklenir. Doğrulanamayan işlemler için gün eklenmez; İŞLETME bu durumda mağazanın iade/itiraz kanallarını kullanabilir.

6.4. Uygulama içi satın almalarda ödeme, ilgili uygulama mağazası tarafından tahsil edilir ve satın almaya ilişkin belge, o mağazanın kendi satış modeli çerçevesinde İŞLETME'ye mağaza tarafından sağlanır. WAY-LOO, uygulama içi satın alma için ayrıca bir fatura düzenlemez.

MADDE 7 — İADE VE İPTAL

7.1. Uygulama içi satın almaların iadesi, ödemenin tahsil edildiği mağazanın iade politikası ve kanalları üzerinden yürütülür. WAY-LOO, mağazadan doğrulanmış bir iade bildirimi aldığında, iade edilen satın almaya karşılık gelen gün adedini bakiyeden düşer.

7.2. İade sonucunda bakiye sıfır veya altına düşerse, İŞLETME'nin ilan(lar)ı iade bildiriminin işlendiği anda yayından kaldırılır.

7.3. Kullanılmış yayın günleri iade edilmez. Kısmi kullanımda iade tutarı mağazanın politikasına tabidir.

MADDE 8 — İLAN İÇERİĞİ VE İŞLETMENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

8.1. İlan içeriğinin (ad, kategori, özellikler, konum, görsel) doğruluğundan ve güncelliğinden İŞLETME sorumludur. Konum bilgisi, işletmenin fiilen hizmet verdiği yeri göstermek zorundadır.

8.2. Hukuka aykırı, yanıltıcı, üçüncü kişi haklarını ihlal eden veya uygulamanın hedef kitlesine uygun olmayan içerik yasaktır. WAY-LOO, bu nitelikteki ilanları yayından kaldırma ve tekrarında hesabı askıya alma hakkını saklı tutar; ilk ihlalde ilan yayından kaldırılır ve kalan gün bakiyesi korunur, ihlalin tekrarında ise işletme hesabı askıya alınır ve kalan bakiye iade edilmez.

8.3. İŞLETME, hesap doğrulamasında kullandığı telefon numarasının kendisine ait olduğunu ve WhatsApp üzerinden doğrulama mesajı almayı kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 9 — CAYMA HAKKI

Yayın Hizmeti, satın almayı takiben derhâl ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. İŞLETME'nin tacir/esnaf sıfatı ve hizmetin niteliği birlikte değerlendirildiğinde, ifasına başlanmış yayın günleri bakımından cayma hakkı bulunmadığını İŞLETME kabul eder. Henüz ifasına başlanmamış (hiç kullanılmamış) satın almalarda Madde 7'deki mağaza iade kanalları kullanılır.

MADDE 10 — İSTATİSTİKLER

WAY-LOO, İŞLETME'ye ilanlarına ilişkin gösterim, rota geçişi ve arama eşleşmesi sayıları sunar. Bu sayılar sunucu tarafında doğrulanmış olaylardan üretilir; tekil kullanıcı veya cihaz kimliği içermez. "Rota geçişi", rotası ilanın yakınından geçen ve ilerleyişi raporlanan seyahatleri ifade eder; belirli bir aracın ilanın önünden fiilen geçtiğinin garantisi değildir.

MADDE 11 — HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ VE SORUMLULUK SINIRI

11.1. WAY-LOO, hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; ancak planlı bakım, altyapı arızası, mücbir sebep veya üçüncü taraf (mağaza, harita/veri sağlayıcıları, iletişim ağları) kaynaklı kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

11.2. Yirmi dört (24) saati aşan ve WAY-LOO'dan kaynaklanan tam hizmet kesintilerinde, kesinti süresine karşılık gelen yayın günleri İŞLETME bakiyesine iade edilir. Bu, İŞLETME'nin münhasır telafi yoludur ve WAY-LOO'nun toplam sorumluluğu her hâlde son on iki (12) ayda İŞLETME'den tahsil edilen bedelle sınırlıdır.

MADDE 12 — KİŞİSEL VERİLER

Tarafların kişisel verileri, WAY-LOO Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na (https://legal.way-loo.com/legal/tr/gizlilik.html) uygun işlenir. İşletme doğrulama kayıtları (telefon, onay tarihi, IP) ve sözleşme onay kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

MADDE 13 — SÖZLEŞMENİN KURULMASI, DİLİ VE UYGULANACAK HUKUK

13.1. Bu sözleşme, İŞLETME'nin satın alma öncesinde sözleşme metnini elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Onay kaydı (sözleşme sürümü, tarih-saat, IP adresi) WAY-LOO tarafından saklanır ve ilgili satın almayla ilişkilendirilir.

13.2. WAY-LOO sözleşme metnini güncelleyebilir; güncel sürüm onaylanmadan yeni satın alma yapılamaz. Önceki satın almalar, onaylandıkları sürüm hükümlerine tabidir.

13.3. Sözleşmenin bağlayıcı metni Türkçedir; diğer dillerdeki çeviriler bilgilendirme amaçlıdır. Uyuşmazlıklarda İskenderun mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; Türk hukuku uygulanır.

MADDE 14 — YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme (v1.0), İŞLETME'nin elektronik onayı anında yürürlüğe girer. Sürüm ve yürürlük tarihi: v1.0 — 2026-08-25.

Onay beyanı (uygulama içi kutucuk metni): "Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum."