قرارداد فروش از راه دور
WAY-LOO — قرارداد فروش خدمات از راه دور (v1.0)
ترجمهٔ اطلاعرسانی. بر اساس مادهٔ ۱۳-۳، متن الزامآور این قرارداد، متن ترکی است (mesafeli-satis-sozlesmesi.tr.md). این متن فارسی تنها برای اطلاع ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت، متن ترکی معتبر است.
وضعیت: لازمالاجرا (v1.0 — 2026-08-25). این متن مطابق با عملکرد واقعی پروژه تهیه شده است. سه مادهٔ نشانگذاریشده — مادهٔ ۳ (وصف طرفین)، مادهٔ ۹ (حق انصراف) و مادهٔ ۱۳ (قانون حاکم) — از سوی مشاور حقوقی عیناً تأیید شدهاند (اعلام: ۲۰۲۶-۰۸-۱۹). متن از 2026-08-25 بهعنوان v1.0 لازمالاجراست: پیوند سیاست حریم خصوصی در مادهٔ ۱۲ و تاریخ اجرا در مادهٔ ۱۴ تکمیل شدهاند.
یادداشت دربارهٔ ترجمه: این ترجمه توسط نویسندهٔ کد تهیه شده و هنوز توسط یک فارسیزبانِ بومی بازبینی نشده است. زبان آن باید پیش از انتشار بررسی شود؛ زبان حقوقی حساستر از زبان روزمره است. این محدودیت آگاهانه در اینجا ثبت شده است.
مادهٔ ۱ — طرفین
تأمینکننده: عنوان: MRACLE Veri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi نشانی: Meydan Mahallesi, Üniversite Yolu Sokak, No: 31/C, 31200 İskenderun/Hatay, ترکیه شمارهٔ MERSİS: 0623211395700001 · ادارهٔ/شمارهٔ مالیاتی: Akdeniz VD / 6232113957 رایانامه: [email protected] · تلفن: +90 532 705 79 50 (از این پس «WAY-LOO» نامیده میشود.)
خریدار (کسبوکار): شخص حقیقی یا حقوقی که در برنامهٔ WAY-LOO حساب کسبوکار ایجاد میکند و شمارهٔ تلفن او تأیید شده است. اطلاعات هویتی و تماس، همان اطلاعاتی است که هنگام ایجاد حساب اظهار و تأیید شده است. (از این پس «کسبوکار» نامیده میشود.)
مادهٔ ۲ — موضوع
این قرارداد دامنه، مدت، بهای خدمتِ نمایش آگهی (یا آگهیهای) ایجادشده توسط کسبوکار در برنامهٔ موبایل WAY-LOO به کاربران برنامه («خدمت انتشار») و حقوق و تعهدات طرفین را تنظیم میکند.
مادهٔ ۳ — وصف طرفین
کسبوکار اعلام میدارد که خدمت انتشار را در چارچوب فعالیت تجاری یا حرفهای خود خریداری میکند. بنابراین این قرارداد، قرارداد خدمتی است که با خریدارانِ دارای وصف تاجر/کاسب منعقد میشود؛ و مقررات قانون شمارهٔ ۶۵۰۲ حمایت از مصرفکننده که ویژهٔ معاملات مصرفکننده است، در مواردی که کسبوکار وصف مصرفکننده را ندارد اعمال نمیشود.
مادهٔ ۴ — تعریف خدمت و روز انتشار
۴-۱. خدمت انتشار بر مبنای روز انتشار («کارت روز») ارائه میشود. در حساب کسبوکار موجودی روز نگهداری میشود؛ و به ازای هر روزی که آگهی (یا آگهیها) در انتشار باشد، یک (۱) روز از موجودی کسر میگردد.
۴-۲. تعریف روز: روز انتشار، روز تقویمی از نیمهشب تا نیمهشب بر اساس زمان هماهنگ جهانی (UTC) است. نخستین روزِ ناقص که آگهی در آن وارد انتشار میشود رایگان است؛ نخستین کسر در اولین روز کامل UTC پس از ورود به انتشار انجام میشود.
۴-۳. برای انتشار آگهی لازم است: (الف) حساب کسبوکار تأییدشده باشد، (ب) موجودی روز بیش از صفر باشد، و (ج) دستکم یک ویژگی جستوجو در آگهی علامتگذاری شده باشد. با از میان رفتن هر یک از این شرایط، آگهی بهطور خودکار از انتشار خارج میشود؛ و با فراهمشدن دوبارهٔ شرایط، انتشار با موجودی باقیمانده ادامه مییابد.
۴-۴. دیدهشدن آگهی در برنامه به موقعیت کاربر، مسیری که ایجاد کرده، نوع خودرو، ردهٔ راه (بزرگراه/غیر آن) و رفتار جستوجوی او بستگی دارد. WAY-LOO تعهد نمیکند که آگهی به کاربری معیّن، با بسامدی معیّن یا به ترتیبی معیّن نمایش داده شود؛ آنچه تعهد میشود این است که تا زمانی که شرایط انتشار برقرار باشد، آگهی در مخزن نمایش فعال نگه داشته شود.
مادهٔ ۵ — دورهٔ معرفی رایگان
به هر کسبوکاری که حسابش برای نخستین بار تأیید میشود، تنها یک بار، پانزده (۱۵) روز انتشار رایگان تخصیص مییابد. بابت این روزها وجهی دریافت نمیشود و موضوع استرداد قرار نمیگیرند. استفاده از روزهای رایگان نیز تابع مفاد این قرارداد است.
مادهٔ ۶ — بها، پرداخت و صورتحساب
۶-۱. روزهای انتشار از طریق خرید درونبرنامهای به شکل بستههای کارت روز خریداری میشوند. ردهٔ بهای واحدِ روزِ قابل اعمال توسط سرور تعیین میشود: ردهٔ تخفیفدار برای سه (۳) ماه نخست از تاریخ ثبت حساب کسبوکار و ردهٔ استاندارد پس از آن؛ و پیش از خرید روی صفحه نمایش داده میشود.
۶-۲. پرداخت از طریق فروشگاه برنامهٔ مربوط (Google Play / Apple App Store) دریافت میشود. مبلغ نهایی نمایشدادهشده به کسبوکار و دریافتشده از او، واحد پول و مالیاتهای احتمالی، همان است که فروشگاه مربوط در لحظهٔ خرید نشان میدهد. اطلاعات بها در درون برنامه بهای واحد به ازای هر روز است؛ مبلغ کل در صفحهٔ پرداخت فروشگاه نمایش داده میشود.
۶-۳. با تکمیل خرید، تعداد روزهای خریداریشده پس از تأیید رسید فروشگاه توسط سرورهای WAY-LOO به موجودی افزوده میشود. برای تراکنشهایی که قابل تأیید نیستند روزی افزوده نمیشود؛ کسبوکار در این حالت میتواند از مجاری استرداد/اعتراض فروشگاه استفاده کند.
۶-۴. در خریدهای درونبرنامهای، پرداخت توسط فروشگاه برنامهٔ مربوط دریافت میشود و سند مربوط به خرید، در چارچوب مدل فروش همان فروشگاه، از سوی آن فروشگاه به کسبوکار ارائه میگردد. WAY-LOO برای خرید درونبرنامهای فاکتور جداگانهای صادر نمیکند.
مادهٔ ۷ — استرداد و لغو
۷-۱. استرداد خریدهای درونبرنامهای از طریق سیاست و مجاری استرداد فروشگاهی که پرداخت از آن دریافت شده است انجام میشود. هرگاه WAY-LOO اعلان استرداد تأییدشدهای از فروشگاه دریافت کند، تعداد روزهای متناظر با خرید مستردشده را از موجودی کسر میکند.
۷-۲. اگر در نتیجهٔ استرداد، موجودی به صفر یا کمتر برسد، آگهی (یا آگهیهای) کسبوکار در همان لحظهای که اعلان استرداد پردازش میشود از انتشار خارج میگردد.
۷-۳. روزهای انتشارِ مصرفشده مسترد نمیشوند. در استفادهٔ جزئی، مبلغ استرداد تابع سیاست فروشگاه است.
مادهٔ ۸ — محتوای آگهی و تعهدات کسبوکار
۸-۱. مسئولیت درستی و بهروز بودن محتوای آگهی (نام، دستهبندی، ویژگیها، مکان، تصویر) بر عهدهٔ کسبوکار است. اطلاعات مکان باید جایی را نشان دهد که کسبوکار عملاً در آن خدمت ارائه میدهد.
۸-۲. محتوای خلاف قانون، گمراهکننده، ناقض حقوق اشخاص ثالث، یا نامناسب برای مخاطب هدف برنامه ممنوع است. WAY-LOO حق دارد چنین آگهیهایی را از انتشار خارج کند و در صورت تکرار حساب را تعلیق نماید؛ در تخلف نخست، آگهی از انتشار خارج میشود و موجودی روز باقیمانده حفظ میگردد، اما در تکرار تخلف، حساب کسبوکار تعلیق میشود و موجودی باقیمانده مسترد نمیگردد.
۸-۳. کسبوکار اعلام میدارد که شمارهٔ تلفن بهکاررفته در تأیید حساب متعلق به اوست و میپذیرد که پیام تأیید را از طریق WhatsApp دریافت کند.
مادهٔ ۹ — حق انصراف
خدمت انتشار خدمتی است که اجرای آن بیدرنگ پس از خرید آغاز میشود و در بستر الکترونیکی فوراً اجرا میگردد. با ارزیابی توأمانِ وصف تاجر/کاسبِ کسبوکار و ماهیت خدمت، کسبوکار میپذیرد که نسبت به روزهای انتشاری که اجرای آنها آغاز شده است حق انصراف وجود ندارد. برای خریدهایی که اجرای آنها هنوز آغاز نشده (بههیچوجه استفاده نشده)، مجاری استرداد فروشگاه موضوع مادهٔ ۷ به کار میرود.
مادهٔ ۱۰ — آمارها
WAY-LOO شمارِ نمایش، عبور مسیر و تطابق جستوجوی مربوط به آگهیهای کسبوکار را در اختیار او قرار میدهد. این شمارها از رویدادهای تأییدشده در سمت سرور تولید میشوند و هیچ شناسهٔ کاربر یا دستگاهِ منفرد در بر ندارند. «عبور مسیر» به سفرهایی اشاره دارد که مسیرشان از نزدیکی آگهی گذشته و پیشرویشان گزارش شده است؛ و ضمانتی نیست که خودرویی معیّن عملاً از مقابل آگهی گذشته باشد.
مادهٔ ۱۱ — استمرار خدمت و حد مسئولیت
۱۱-۱. WAY-LOO برای ارائهٔ بیوقفهٔ خدمت تلاش متعارف به کار میبندد؛ با این حال مسئول خسارات غیرمستقیم ناشی از نگهداری برنامهریزیشده، خرابی زیرساخت، قوهٔ قاهره، یا اختلالات ناشی از اشخاص ثالث (فروشگاهها، تأمینکنندگان نقشه/داده، شبکههای ارتباطی) نیست.
۱۱-۲. در اختلالات کاملِ خدمت که بیش از بیستوچهار (۲۴) ساعت به طول انجامد و ناشی از WAY-LOO باشد، روزهای انتشار متناظر با مدت اختلال به موجودی کسبوکار بازگردانده میشود. این تنها راه جبران کسبوکار است و مسئولیت کل WAY-LOO در هر حال به مبالغ دریافتی از کسبوکار در دوازده (۱۲) ماه اخیر محدود است.
مادهٔ ۱۲ — دادههای شخصی
دادههای شخصی طرفین مطابق با متن آگاهیرسانی و سیاست حریم خصوصی WAY-LOO (https://legal.way-loo.com/legal/fa/gizlilik.html) پردازش میشود. سوابق تأیید کسبوکار (تلفن، تاریخ رضایت، نشانی IP) و سوابق پذیرش قرارداد در طول مدتهای نگهداری قانونی حفظ میشوند.
مادهٔ ۱۳ — انعقاد قرارداد، زبان و قانون حاکم
۱۳-۱. این قرارداد با پذیرش الکترونیکی متن قرارداد توسط کسبوکار پیش از خرید منعقد میشود. سابقهٔ پذیرش (نسخهٔ قرارداد، تاریخ و ساعت، نشانی IP) توسط WAY-LOO نگهداری و به خرید مربوط پیوند داده میشود.
۱۳-۲. WAY-LOO میتواند متن قرارداد را بهروز کند؛ بدون پذیرش نسخهٔ جاری، خرید جدید انجام نمیشود. خریدهای پیشین تابع مفاد نسخهای میمانند که بر اساس آن پذیرفته شدهاند.
۱۳-۳. متن الزامآور قرارداد ترکی است؛ ترجمهها به زبانهای دیگر جنبهٔ اطلاعرسانی دارند. در اختلافات، دادگاهها و ادارات اجرای İskenderun صالحاند و قانون ترکیه اعمال میشود.
مادهٔ ۱۴ — لازمالاجرا شدن
این قرارداد (v1.0) در لحظهٔ پذیرش الکترونیکی کسبوکار لازمالاجرا میشود. نسخه و تاریخ اجرا: v1.0 — 2026-08-25.
بیان پذیرش (متن جعبهٔ تأیید درون برنامه): «قرارداد فروش خدمات از راه دور را خواندم و میپذیرم.»